Accenture adquiere Fjord y mejora sus capacidades digitales

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Accenture ha anunciado un acuerdo para adquirir Fjord, una consultora global de diseño de servicios especializada en crear experiencias y servicios digitales que conectan con los consumidores a través de dispositivos inteligentes, tabletas y ordenadores. La adquisición aumentará las capacidades digitales y de marketing que Accenture ofrece a sus clientes, ayudando a los responsables de marketing y a los líderes digitales a crear experiencias de usuario diferenciadoras y a llevarlas al mercado con mayor rapidez. Las condiciones de la operación no han sido divulgadas.

La experiencia en diseño de Fjord complementará los servicios de estrategia de negocio, análisis de datos, tecnología y operaciones de marketing que ofrece Accenture Interactive. Además, con esta adquisición los clientes podrán aprovechar la dilatada experiencia de Fjord en el mundo móvil, lo que les permitirá acelerar la concepción, desarrollo y dimensionamiento de sus servicios y experiencias digitales en entornos multidispositivo y multiplataforma.

Unidas, Accenture Interactive y Fjord suman una amplia gama de conocimientos y competencias que ayudarán a los clientes a ofrecer experiencias multiplataforma innovadoras y conectadas con el consumidor, combinando marketing, comercio e interacciones de servicio.Según  Brian Whipple, global managing director de Accenture Interactive,  "para poder aprovechar las disrupciones digitales en beneficio de sus negocios y fortalecer los vínculos con los consumidores, nuestros clientes necesitan nuevos servicios y experiencias potenciados por la tecnología, las capacidades analíticas, la movilidad y las operaciones de marketing dimensionables. Unidas, Accenture Interactive y Fjord suman una amplia gama de conocimientos y competencias que ayudarán a los clientes a ofrecer experiencias multiplataforma innovadoras y conectadas con el consumidor, combinando marketing, comercio e interacciones de servicio”. 

Fundada en 2001, Fjord se apoya en el diseño de servicios para crear experiencias digitales que funcionan en múltiples dispositivos y generan interacciones que conectan emocionalmente con los usuarios. Fjord goza de una reconocida reputación por sus amplios conocimientos en el diseño de plataformas móviles y por la creación de servicios que se adaptan a las nuevas conductas y expectativas que ha traído consigo tecnología. Con experiencia en distintos sectores, como el ocio, las finanzas, las  telecomunicaciones, los viajes y la distribución, Fjord ha establecido alianzas con clientes como BBC, BBVA, Citibank, Harvard Medical School, Nokia, PayPal, Qualcomm y Telefónica, entre otros.

En palabras  de Olof Schybergson, CEO de Fjord, "me siento tremendamente orgulloso del equipo que hemos creado en Fjord. Durante los últimos doce años, hemos defendido el valor del diseño y su capacidad para transformar cualquier industria y crear experiencias relevantes para las personas. Los servicios que diseñamos junto a nuestros clientes se están convirtiendo en referencias dentro del marco de la innovación digital. Resulta muy gratificante que Accenture Interactive -uno de los líderes mundiales en el entorno digital- haya reconocido nuestro talento y esté invirtiendo en él. Juntos podremos concebir y llevar al mercado la clase de magia a la que sólo muy pocas organizaciones pueden aspirar a nivel mundial".

Por su parte, Whipple añade: "Los altos ejecutivos digitales y de marketing son los compradores clave de nuestros servicios, y Fjord representa nuestra continua inversión estratégica en el ámbito digital y de marketing para proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes". En el mes de octubre de 2012, Accenture anunciaba la adquisición de avVenta, un proveedor de servicios de producción digital.

El acuerdo se finalizará de conformidad con las condiciones de cierre habituales.

Sobre Accenture
Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing con 261.000 profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países. Combinando su experiencia incomparable, sus exhaustivas capacidades en todos los sectores y áreas de negocio, y su amplia investigación con las compañías de más éxito del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios y administraciones públicas de alto rendimiento. La compañía obtuvo una facturación de 27.900 millones de dólares durante el ejercicio fiscal finalizado el  31 de agosto de 2011. Más información en www.accenture.com.

Accenture Interactive ayuda a las principales marcas mundiales a generar resultados superiores de marketing a lo largo de experiencias multicanal de clientes. Trabajando con más de 4.000 profesionales de Accenture dedicados a prestar servicios en el área de marketing, Accenture Interactive ofrece soluciones de marketing y servicios integrados, industrializados y orientados a sectores en las áreas de consultoría, tecnología y outsourcing, potenciados por las capacidades analíticas. Siga a @AccentureSocial o visite Accenture Interactive.

Sobre Fjord
Fjord es una compañía privada que cuenta con más de 200 profesionales. Sus oficinas centrales se encuentran en Londres y además tiene delegaciones en Berlín, Helsinki, Estambul, Madrid, Nueva York, París, San Francisco y Estocolmo.

Fjord es una consultora de diseño de servicios. La empresa ofrece servicios digitales útiles, efectivos y pensados para que las personas quieran usarlos y se enamoren de ellos. Fjord trabaja con los líderes en innovación para diseñar experiencias únicas, capaces de transformar el sistema más complejo en algo simple y elegante. Fundada en 2001, Fjord cuenta con un equipo de más de 200 expertos en diseño en nueve centros creativos en Berlín, Helsinki, Estambul, Londres, Madrid, Nueva York, París, San  Francisco y Estocolmo. Entre sus clientes se encuentran empresas de la talla de BBC, BBVA, Citibank, Harvard Medical School, Nokia, PayPal, Qualcomm, y Telefónica, entre otras. Más información en www.fjordnet.com.

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