De generar visibilidad y sobre todo de crear las estrategias necesarias para conseguir los objetivos de cualquier Startup sabe mucho Marian Gómez-Campoy. La directora de MGC&Co -un estudio boutique de comunicación y RRPP que cumple ahora 10 años- está convencida de que no hay nada que incremente más la visibilidad de una empresa que su presencia en medios. Pero, sobre todo, que no hay que ser súper grande o tener presupuestos enormes para conseguir buenos resultados en RRPP.
“Las RRPP funcionan. Es un hecho demostrado. Son capaces de incrementar la visibilidad de una marca personal o empresa utilizando los mensajes y canales apropiados, afinándolos y entendiendo que tienes que transmitir una idea, un concepto que consiga ‘enamorar’ al público al que te diriges”
Se entusiasma Marian mientras atiende llamadas, da directivas y responde a esta entrevista con una sonrisa franca. Está claro que disfruta de esta nueva etapa en la que ha decidido apostar fuerte a las startups y a sus protagonistas.
“Cuando empiezas a trabajar por cuenta propia o creas algo, tu marca no está avalada por nada más que por ti. En el caso de las Startups o de los emprendedores es todavía más “urgente” utilizar todas las herramientas. Ahí empieza a ser importante saber trabajar otro concepto “la marca personal”. Tu posicionamiento y el de tu marca es fundamental para conseguir generar credibilidad entre todos tus stakeholders: clientes, inversores, proveedores, empleados”
afirma con convencimiento y pasión.
¿Tienen las Startups una idiosincrasia diferente a la hora de hacer comunicación?
Sí, la tienen. Cualquiera que haya trabajado con Startups lo sabe. Con un ritmo acelerado y a veces, menos recursos, las startups tienen que conseguir resultados a muy corto plazo para poder dar respuesta en muchos casos a sus inversores, Eso lleva a procesos rápidos y cambiantes en función de resultados a muy corto plazo. La presión es otro elemento determinante. Es mucho mayor en una startup que, en otro modelo de empresa, aunque bueno, eso está ya cambiando y quizá todas las empresas se vayan asemejando más a eso, debido en parte a la pandemia que hemos vivido
En cualquier caso, la adaptación al cambio también en RRPP es fundamental a la hora de trabajar en una startup. La estrategia de comunicación alineada claramente con los objetivos de negocio puede tener miles de variaciones para poder conseguir lo que estamos buscando por eso el equipo que trabaje en esto sea desde la parte de agencia o de cliente tiene que ser proactivo, rápido y tener soluciones de esas debajo de la manga…por si…
¿Ha cambiado mucho el escenario de las Startups en España?
Muchísimo cosa que me alegra enormemente. Ha cambiado el escenario en cuanto a reputación y en cuanto a posibilidades. Ahora, muchos jóvenes y no tan jóvenes deciden emprender y cuando lo hacen también tienen muchas más facilidades, recursos y fuentes a las que acudir y /o pedir ayuda.
En el terreno de las RRPP las startups creen mucho en este área porque saben los resultados que pueden llegar a darles y además entienden el valor que tiene para ellos. Sus posibilidades de captar fondos ahora con rondas de financiación permiten además que tengan acceso a ellas.
¿Por qué son importantes las RRPP para las Startups?
Es la única herramienta capaz de generar una credibilidad real en la marca. Hay muchas acciones de comunicación, marketing que puedes hacer y de hecho crear una estrategia de comunicación 360 es para mí lo ideal, pero todas ellas son pagadas. Creo sinceramente en el equilibrio o complementariedad de los contenidos pagados y ganados. Un contenido ganado, es decir que un periodista hable de ti que consigas generar su atención y que crea que tu contenido es publicable, tiene un valor real para quien consume esa información y confía en la fuente.
¿Qué diferencias existen entre trabajar con empresas grandes y con startups?
Muchas. Ya he hablado entre otras cosas del ritmo y de la versatilidad. En todas las empresas se trabaja a ritmos elevados, pero en el caso de la startup es vertiginoso sobre todo en los inicios.
La medición de los resultados también es muy clave porque si una acción no nos da los resultados que esperamos tenemos que cambiarla. Las startups son empresas que en la mayoría de los casos trabajan en digital por eso desde nuestro rol como gestoras de sus RRPP, alinearnos con la base digital de su trabajo también es clave.
¿Cuáles son los mayores retos a los que nos enfrentamos en el día a día?
El mayor reto para un PR es siempre conseguir encontrar el enfoque y el canal que genere interés. Creer mucho en la marca con la que trabajas es clave. De hecho, desde mi punto de vista, es difícil para un PR trabajar en algo en lo que no creas. Yo de hecho soy incapaz de hacerlo. Otro de los retos es ajustarte a las necesidades reales de la Startup. Las estrategias de RRPP tienen que estar claramente enfocadas a eso. No tenemos tantos recursos por lo tanto los que tenemos tienen que ir directos a la diana.
¿Cómo te gustaría que hablaran de ti tus actuales y potenciales clientes de Startups?
Me gustaría que dijeran que han encontrado a su partner ideal, porque interpreta y traduce sus necesidades y desafíos y porque logra poner el foco en su valor diferencial. Pero que, además, lo hacemos con el tono adecuado y sin olvidar el propósito que persiguen. Y, finalmente, que hemos sido una parte vital en sus vidas, para que se convirtieran en un Unicornio. ¡Qué orgullo!
Más sobre Marian Gómez- Campoy
Socia Directora MGC&Co. Public Relations, es experta en marca personal desde 2012. Fundadora y CEO en MGC&Co. PR figura en el puesto 32 de las 100 mejores agencias de comunicación por el Ranking de El Publicista 2021. Con MGC&Co Talent trabaja el incremento la visibilidad de marcas y personas y gestiona carreras de actores. Su última división creada dentro de MGC&Co. Public Relations es la de Grow Startups, desde donde aporta su experiencia y la de su equipo al servicio de los objetivos de crecimiento del gran mercado de Startups españolas, que ha venido creciendo sostenidamente en los últimos 10 años.
