En un mundo empresarial que se transforma a gran velocidad, la comunicación, la sostenibilidad y el liderazgo responsable se han convertido en ejes fundamentales para marcar la diferencia. En ese cruce de caminos se encuentra Laura Gonzalvo Bas, Directora de Comunicación y ESG de Securitas Direct para Iberia, Italia y Latinoamérica, y una de las mujeres que integran la Red WISE —Women in Smart Enterprises— impulsada por MujeresyCía.
La Red WISE nace con el objetivo de visibilizar a organizaciones comprometidas con la igualdad y el desarrollo del talento femenino. Es un espacio de intercambio, inspiración y acción en el que las mujeres que lideran desde distintos ámbitos comparten visiones estratégicas, buenas prácticas y experiencias reales que desafían los modelos tradicionales. Laura es una de esas voces que combina visión empresarial, sensibilidad social y una apuesta decidida por construir entornos más inclusivos y diversos.
Licenciada en Periodismo y Comunicación Audiovisual, con formación en Alta Dirección y una sólida trayectoria en compañías líderes como SEUR y ahora Securitas Direct, Laura ha sido reconocida como una de las Top 100 Mujeres Líderes en España. Además – durante tres años consecutivos- ha estado en el ranking de los mejores dircom de Forbes . Su enfoque es claro: la sostenibilidad no es un complemento, sino la manera en la que las organizaciones deben operar si quieren tener un impacto positivo y duradero.
«Ser parte de la Red WISE nos aporta inspiración: conociendo de primera mano otras experiencias, generando relaciones de confianza y conocimiento, ampliando nuestra capacidad de entender cómo podemos seguir mejorando»
En esta entrevista, habla del poder transformador de la diversidad, de cómo se construye una estrategia ESG con propósito y de por qué el liderazgo hoy debe ser humano, consciente y valiente. Una conversación que nos recuerda que la sostenibilidad empieza con decisiones cotidianas, y que comunicar también es liderar.
Laura Gonzalvo Bas: «La sostenibilidad debe de ser la forma en la que hacemos las cosas»
Si la diversidad fuera un superpoder, ¿cómo lo está usando Securitas Direct para cambiar el juego?
Según la cultura popular, los superpoderes son habilidades extraordinarias que poseen los superhéroes y que utilizan para cuidar de las personas. En Securitas Direct trabajamos con el propósito de contribuir a crear un mundo más seguro, protegiendo a las personas y lo que más les importa. Lo hacemos a través de la innovación tecnológica, pero, sobre todo, de las personas, que son el pilar de nuestro modelo de negocio y la clave de nuestro éxito.
Este es el superpoder de la diversidad para la compañía, que nos permite crear equipos multidisciplinares en los que se aprovechan y potencian las habilidades y el talento, sin apellidos, de cada persona. Creemos firmemente en que la diversidad es una fuente que enriquece a la organización. La diversidad y la creación de entornos de trabajo inclusivos son la clave para incorporar diferentes fortalezas, puntos de vista y experiencias, que fomenten la innovación y la creatividad.
«En Securitas Direct trabajamos con el propósito de contribuir a crear un mundo más seguro, protegiendo a las personas y lo que más les importa»
¿Cómo explicarías la visión de la empresa en sostenibilidad, impacto social y buen gobierno (ESG) en un tweet?
La estrategia ESG de Securitas Direct nace de nuestro firme compromiso con la protección de las personas. Esto incluye nuestra contribución social y la sostenibilidad de nuestro negocio, así como la ambición de generar un impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.
Si pudieras mirar al futuro con una bola de cristal, ¿qué tendencias en sostenibilidad crees que van a dominar el sector?
Estamos viendo muchos cambios en las prioridades que se impulsan desde el ámbito de la sostenibilidad y en las tendencias que parecían que iban a terminar por imponerse. Creo que estos cambios vienen motivados en muchos casos por la propia sostenibilidad, nunca mejor dicho, de la implementación de ciertas medidas como parte de los propios negocios.
La sostenibilidad debe de ser la forma en la que hacemos las cosas. Es por tanto holística y debe de ser integrada en cada área, en cada proceso, en cada persona. Es la responsabilidad que adoptamos para generar un impacto positivo en nuestro entorno, desde el ámbito social, medioambiental y de buen gobierno, pero también la de garantizar la sostenibilidad del propio negocio, que contribuya al crecimiento económico y a la creación de empleo y permita llevar a cabo el propósito que buscamos impulsar, como en nuestro caso es la protección.
Si tuviera que aventurarme a predecir el futuro, diría que las tendencias en sostenibilidad estarán dirigidas a encontrar ese balance y eficiencia que garantice el crecimiento y desarrollo de las compañías impulsando a su vez un impacto positivo en su entorno.
«La sostenibilidad es la responsabilidad que adoptamos para generar un impacto positivo en nuestro entorno»
Fotos: Magdalena Siedlecki
¿Podrías contarnos algún caso de éxito que haya sido un «¡Wow!» dentro de la empresa?
Recientemente, celebramos en nuestras instalaciones de Madrid una nueva edición de «La Voz” de Securitas Direct. Esta es una iniciativa de captación de talento en la que evitamos fijarnos en las características personales del candidato, y únicamente ponemos el foco en su voz, para la búsqueda de perfiles en los que esta será su principal herramienta de trabajo. Gracias a esta dinámica de entrevistas a ciegas, podemos valorar las aptitudes de las personas eliminando los posibles sesgos.
La experiencia fue todo un éxito. Durante los días que duró, participaron centenares de personas y finalmente contratamos a más de 100 nuevos profesionales. Además, el feedback que recibimos fue muy positivo. Todos nuestros profesionales se volcaron en hacer que la experiencia fuera la mejor para los candidatos, y estos también dieron lo mejor de sí mismos. Creo que «La Voz» es un ejemplo claro de cómo podemos contratar a personas eliminando sesgos y enfocándonos exclusivamente en sus habilidades.
«La sostenibilidad, la buena comunicación y el liderazgo comprometido son una responsabilidad compartida de todas las personas y organizaciones»
Si tuvieras un megáfono para dejar un mensaje clave sobre sostenibilidad, comunicación y liderazgo responsable, ¿qué dirías para que nadie lo olvide?
Recordaría que la sostenibilidad, la buena comunicación y el liderazgo comprometido son una responsabilidad compartida de todas las personas y organizaciones, que todos debemos asumir como propia. Cada acción cuenta y debemos integrar buenas prácticas en nuestro día para construir entre todos una forma de operar, trabajar y relacionarnos que nos haga mejores como sociedad.
