Mujeres Líderes en IA de 2020 es la iniciativa que impulsa Michelle Peluso alta directiva de IBM.
Michelle Peluso, líder de la iniciativa de mujeres en inteligencia artificial
“La inteligencia artificial va a estar en el centro de la transformación de las empresas a lo largo de esta década y para asegurarnos de que no reproducimos los sesgos del pasado, necesitamos que haya mujeres y equipos diversos en la vanguardia de la evolución de la IA. Nos sentimos muy orgullosos de compartir las 35 historias de estas mujeres que está liderando la aplicación avanzada de IA utilizando Watson”, afirmó Michelle Peluso, Vice President de Digital Sales y Directora de Marketing de IBM, y líder de la iniciativa. “Sus logros son una inspiración para todos”.
Los beneficios de la diversidad en la IA son una realidad. Pero aún hacen falta acciones para que la brecha de género se cierre.
La conferencia Think Digital, fue el escenario en el que IBM (NYSE: IBM) presentó la lista de Mujeres Líderes en IA de 2020. El trabajo excepcional de 35 mujeres de 12 países en la utilización de inteligencia artificial (IA) mereció premio. El mismo tiene como objeto impulsar procesos de transformación, crecimiento e innovación en el ámbito empresarial.
La elección de estas mujeres se basa en el liderazgo con que ellas y sus empresas están mostrando la capacidad de la IA para aportar valor a clientes y empleados. Este reconocimiento anual no solo celebra los logros de las profesionales galardonadas. Crea también una red de colaboración para que puedan compartir experiencias y descubrir nuevas posibilidades para aplicar la IA en retos de negocio.
Rosa Martínez es directora de proyectos de IA, Caixabank y Mónica Pedraza, directora de Operaciones de Banco Santander España
En CaixaBank, Rosa Martínez, directora de proyectos de IA, ha liderado el despliegue de un asistente virtual basado en IBM Watson. El mismo atiende a consultas tanto de los clientes como de los empleados del banco. Hoy, los asistentes de CaixaBank gestionan más de 1,5 millones de conversaciones al mes.
En el caso de Mónica Pedraza, directora de Operaciones del banco viene impulsando desde 2019 el desarrollo de un asistente virtual con IBM Watson en el Banco Santander España. Así se responde a consultas de empleados de oficinas sobre cualquier operativa y producto del banco, mejorando la capacidad de respuesta a sus clientes.
Ambas lideran el desarrollo de innovadoras aplicaciones de IA (inteligencia artificial) en la empresa española.
Resultados de un reciente Estudio Global sobre IA
Los resultados del estudio muestran que un 34 por ciento de las empresas encuestadas en EEUU, Europa y China han incorporado ya capacidades de IA. Desde entender y generar conocimiento a partir de decenas de millones de documentos financieros. Pero también está en el foco de estas mujeres directivas las mejoras en la satisfacción de los clientes y la capacidad de retener a los mejores profesionales. Creando innovadoras maneras de utilizar la inteligencia artificial el resultado de su trabajo está generando, tiempos de respuesta más rápidos, con el consiguiente ahorro económico y el aumento de la eficiencia de los procesos.
El potencial de las mujeres y la diversidad
Las mujeres reconocidas en esta lista están demostrando la potencia de las capacidades de procesamiento del lenguaje natural (NLP) de Watson para crear procesos de negocio más eficientes y mejores experiencias de clientes y empleados. Están probando, a través de una amplia variedad de aplicaciones, que la colaboración entre el ser humano y la máquina puede mejorar notablemente nuestra forma de trabajar.
Las mujeres que trabajan en IA afirman, en proporción cinco veces mayor que los hombres, que el género ha tenido un impacto negativo en su carrera profesional.
Para arrojar más luz sobre diversidad en IA, IBM hizo un estudio junto a la consultora Morning Consult. El resultado incluye las opiniones de más de 3.200 profesionales que trabajan en esta área tecnológica. Entre las conclusiones destacan:
- El 85% de los profesionales de IA creen que el sector se ha hecho más diverso en los últimos años
- Un 91% considera que ese cambio está teniendo un impacto positivo.
- Hombres y mujeres que trabajan en IA se interesaron en el mundo de las matemáticas y la ciencia desde su infancia.
- Los hombres escuchan habitualmente que tiene talento natural para las ciencias. Las mujeres para las humanidades, ciencias naturales y disciplinas artísticas.
- Las mujeres que trabajan en IA afirman, en proporción cinco veces mayor que los hombres, que el género ha tenido un impacto negativo en su carrera profesional.
Las 2020 IBM Women Leaders in AI honorees son:
- Tiphanie Combre, Senior Director, AI Assisted Service and Automation, ADP (U.S.)
- Amy Shreve-McDonald, Lead Product Marketing Manager for Business Digital Experience, AT&T (U.S.)
- Mara Reiff, Vice President, Strategy and Business Intelligence, Bell Canada (Canadá)
- Tammy Lucas, Vice President of Marketing, Best Western Hotels & Resorts (EEUU)
- Sheila Ambruster, Senior Manager, Strategic Architecture, The Boeing Company (EEUU
- Claire Lucas, Head of Artificial Intelligence, Bouygues Telecom (Francia)
- Rosa Martínez, Cognitive Project Manager, CaixaBank (España)
- Michèle Brengou, Cognitive Factory Business Leader, Crédit Mutuel (Francia)
- Ashley Lawrence, Research and Innovation Project Manager, Defense Counterintelligence and Security Agency (EEUU)
- Maiga Bishop, Director of Business Intelligence and Analytics, Dillard’s (EEUU)
- Jo Ann Tan, Head of Infrastructure, The Hartford (EEUU)
- Susanna Shen, General Manager—Corporate IT, Hong Kong and China Gas Company Ltd. (Hong Kong, China)
- Yui Ozawa, Chief, AI Promotion Team, its communications Inc. (Japón)
- Ryoko Miyashita, Manager, Customer Service Department, Customer Service Section, JACCS Co., Ltd. (Japón)
- Momo Tokumon, Assistant Manager, Web Sales, Japan Airlines (Japón)
- Karla Capela Morais, CEO and Founder, KOY–Law Intelligence (Brasil)
- Marisa Ferrara Boston, Automation and AI Lead Architect, Audit Technology, KPMG LLP (EEUU)
- Junko Kato, Senior Account Executive, 1st Corporate Marketing Department, Meiji Yasuda Life Insurance Co. (Japón)
- Donna Dodson, Chief Cybersecurity Advisor, NIST: National Institute of Standards and Technology (EEUU)
- Kristen Bennie, Head of Open Experience, NatWest Group (Reino Unido)
- Lisa Bouari, Executive Director, OutThought AI Assistants (Australia)
- Melissa Molstad, Director of Common Platforms, Data Strategy and Vendor Relations, PayPal (EEUU)
- Linda Maruta, Head of Product, Pulsar (Reino Unido)
- Izumi Hatta, Manager, AI Skills & Dialog Group, Rakuten, Inc. (Japón)
- Amala Duggirala, Enterprise Chief Operations and Technology Officer, Regions Bank (EEUU)
- Carol Chen, Vice President for Global Marketing, Global Commercial, Royal Dutch Shell (Netherlands)
- Mónica Pedraza Garcia, Operations Director, Santander (España)
- Sabine Rinser-Willuhn, Manager, HR Systems, Siemens AG (Alemania)
- Aarthi Fernandez, Global Head of Trade Operations Product, Standard Chartered Bank (Singapur)
- Jenni Barnett, Executive Director, Digital Telstra (Australia)
- Nicole Hein, Technical Product Owner, Telstra (Australia)
- Lee-Lim Sok Keow, Deputy Principal, Temasek Polytechnic (Singapur)
- Paola Molino, Head of Transformation Programs, Vodafone (Italia)
- Atsuko Shinozuka, Manager, 3D Smart & Try and Omni-Channel Strategy, Wacoal Corp. (Japón)
- Piera Valeria Cordaro, Commercial Operations Innovation Manager, Wind Tre S.p.A. (Italia)
Sobre Michelle Peluso
Como vicepresidenta sénior de ventas digitales y directora de marketing, Michelle supervisa las iniciativas de marketing global y de marca, estrategia, gestión de liderazgo y de relaciones con clientes en IBM. Su equipo incluye miles en más de 100 países en todo el mundo. Aporta a IBM una profunda experiencia en marketing, ventas y liderazgo hacia la transformación a una compañía de plataforma de IA y nube. Antes fue CEO de Gilt y directora global de marketing e Internet para consumidores de Citigroup. En sus inicios, fue becaria de la Casa Blanca. Participa en varios Consejos de Administración y es asesora estratégica en TCV, firma de capital de riesgo con sede en Palo-Alto que ha respaldado a compañías como Facebook, Spotify, Netflix y Zillow. Cuenta con una maestría en Filosofía, Política y Economía (Oxford).
Sobre el programa Mujeres Líderes en IA
IBM creó el programa Mujeres Líderes en IA en 2019 para dar visibilidad a las mujeres que están liderando el desarrollo de la IA. Pero también para animar una mayor participación de la mujer en esta área tecnológica y facilitar a las galardonadas un espacio de encuentro y colaboración. Tecnologías como IA, edge y cloud están ayudando a las empresas a potenciar su resiliencia y a reforzarse para el futuro. Reconocer a las mujeres que lideran una IA que es inclusiva y transparente, es hoy aún más importante por la acelerada evolución.
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