Hablar en público es uno de los desafíos más formidables para aquellos que aspiran a liderar. No es simplemente la transmisión de palabras, sino un arte que requiere habilidad para influir, inspirar y conectar con una audiencia diversa. El liderazgo, a su vez, exige la habilidad de comunicarse de manera efectiva, convirtiendo a la oratoria en una herramienta esencial en el arsenal de cualquier líder.
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Un líder debe evitar la jerga innecesaria y acercarse a su audiencia con transparencia. Esta claridad no solo imparte información, sino que construye puentes entre el líder y aquellos que lo siguen, fomentando una comprensión mutua.
El liderazgo exige la habilidad de comunicarse de manera efectiva, convirtiendo a la oratoria en una herramienta esencial
Pero la conexión emocional va más allá de la simple transmisión de datos. Un líder efectivo comparte historias personales, establece puntos de conexión y demuestra empatía. La audiencia no solo busca información; busca una conexión humana. Aquí radica la diferencia entre el liderazgo auténtico y la mera gestión.
A continuación, 17 miembros del Consejo de Entrenadores de Forbes comparten los pasos que los líderes pueden tomar para asegurarse de dominar dos aspectos cruciales del liderazgo exitoso: realizar presentaciones y comunicarse con claridad. Desde reducir el ritmo hasta utilizar eficazmente el lenguaje corporal no verbal, estas estrategias prácticas pueden ayudar a los líderes a convertirse en comunicadores más seguros, persuasivos e impactantes.
17 consejos para tener en cuenta al hablar en público como líder
1. Leer la habitación
Supervise las señales no verbales de la audiencia. ¿Están atentos? ¿Parecen aburridos? ¿Parecen confundidos? ¿Están mirando sus teléfonos? ¿Hablando entre ellos? Cuando captas estas señales, necesitas modificar el contenido, tu comunicación no verbal y el uso de medios audiovisuales. Quizás puedes omitir algunas diapositivas, salir del tema, hablar mas fuerte, moverte, apagar el proyector. Lea siempre la habitación. Se trata de «ellos».
2. Reduzca la velocidad
Un cambio que puede marcar una gran diferencia en la calidad de una presentación y el potencial de participación de la audiencia es reducir la velocidad. A menudo, los presentadores se apresuran a leer su material o tratan de no parecer nerviosos, lo que les hace perder oportunidades de generar impacto. Reducir la velocidad intencionalmente y simplemente centrarse en la claridad del mensaje puede ser un gran diferenciador.
3. Concéntrese en su entrega
La entrega es más importante que el contenido. A nadie le gusta admitir esto, pero la mayoría de los oradores dedican el 90% de su tiempo al contenido porque creen que es lo más importante. El contenido es importante, pero si la entrega no es excelente, no importará. La entrega es al menos el 50%, si no más, de hablar en público. Dedique más tiempo a la presentación: los chistes, las historias, la cadencia y el compromiso.
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4. Cambie su comprensión de lo que está haciendo
Algo importante que deben hacer las personas líderes al presentar o comunicarse es cambiar su comprensión de lo que están haciendo allí. La clave es hacer que su presentación, comportamiento e incluso energía física tengan que ver con la audiencia, el mensaje y la razón por la que la audiencia se beneficia al escucharlo. Esto puede requerir algo de práctica, pero incluso los más temerosos pueden hacer el cambio.
5. Esté preparado
No hay nada mejor que estar preparado cuando se hace una presentación formal. Esto significa preparar su apertura, planificar cada transición, cronometrar la presentación y cerrar con un llamado a la acción apropiado. Otra parte de tu preparación es compartir historias que ilustren tu punto. Todo esto parece natural en una buena presentación, pero requiere una preparación dedicada.
6. Nombra el elefante en la habitación.
Si hay una gran pregunta, problema, inquietud o anuncio, anticipe las preguntas que la gente pueda tener y aborde el asunto directamente de manera temprana y frontal. Demuestra valentía, compromiso y conexión con el grupo.
7. Concéntrate en lo que quieres que sienta la audiencia
La comunicación eficaz no se trata de lograr que los demás escuchen lo que usted dice. Se trata de hacerles sentir lo que quieres decir. No se exceda en la tarea de transmitir el mensaje “correctamente”. Céntrese más en la experiencia de la audiencia. En lugar de preguntar: «¿Qué quiero decir?» Pregunte: «¿Qué quiero que sienta mi audiencia?» Encarna ese sentimiento. Las emociones son contagiosas. Para inspirar a una audiencia, los líderes deben sentirla primero.
La comunicación eficaz se trata de hacerles sentir lo que quieres decir
8. Conozca las preocupaciones de su audiencia
Muchos líderes temen las preguntas difíciles de la audiencia y se paralizan o ceden ante los demás cuando están bajo presión. Esta habilidad con las personas se puede mejorar preparándose adecuadamente, conociendo las necesidades, los miedos y los factores desencadenantes de su audiencia, para saber qué inquietudes plantearán. Abórdalos durante tu charla para que ni siquiera surjan, o prepara puntos claros para hablar respaldados por investigaciones para contrarrestar tu miedo.
9. Acepta la pausa
A veces olvidamos que hablamos más rápido de lo que nuestra audiencia puede procesar la información. Disminuir el ritmo permite que la audiencia siga la corriente, y tomarse un tiempo para hacer una pausa les permite «ponerse al día». Esto puede parecer poco natural a veces para el orador, pero la audiencia aprecia el tiempo para pensar y participar, especialmente si desea involucrar a la audiencia.
10. Habla en forma conversacional
Usar un estilo conversacional al hablar es fundamental para desarrollar una buena relación con la audiencia. Cuando los oradores leen para asegurarse de que se cubran puntos específicos o usan un lenguaje poco natural que normalmente no usarían en una conversación, la audiencia lo nota y dificulta que la personalidad y autenticidad del presentador brillen.
Usar un estilo conversacional al hablar es fundamental para desarrollar una buena relación con la audiencia
11. Comience con el fin en mente
Los líderes que planifican y preparan (manteniendo su mensaje centrado en lo único que quieren que su audiencia se lleve como resultado de su comunicación) crean un mensaje útil y significativo para su audiencia.
12. Sea curioso e involucre a su audiencia con preguntas
Después de hacerles preguntas, relacione sus respuestas con las lecciones clave que le gustaría que aprendieran. Cualquiera puede ver un vídeo para escuchar hablar a un experto, pero el valor real proviene de que la audiencia se sienta vista y escuchada. Cualquier orador que pueda unir varios puntos de vista en un mensaje cohesivo tendrá un impacto significativo en su audiencia.
13. Comparta datos a través de historias
La herramienta número uno para atraer a cualquier audiencia es contar historias para compartir datos mientras se comunica de la manera más orgánica posible y se utiliza una plataforma para enmarcar la presentación. No todo el mundo recuerda hechos y cifras, pero todos recuerdan historias.
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14. No mires tus diapositivas
Determine qué impacto está tratando de tener, cree una historia en torno a ello que esté seguro de contar y sea usted mismo cuando cuente su historia. Si utiliza diapositivas, no las mire ni las lea; son para apoyarle, no para ser la narrativa.
15. Presta atención a tu lenguaje corporal no verbal
Al hacer una presentación, su lenguaje corporal no verbal debe mejorar el mensaje. Muchos gestos socavan lo que se transmite; demasiados movimientos de brazos, el tipo incorrecto de gestos con brazos, manos y ojos y posiciones de pies fuera de la base son todos detractores y distracciones. Los líderes a menudo pasan por alto este componente clave de su mensaje.
16. Adopte la vulnerabilidad y la autenticidad en la narración
Muchos líderes evitan revelar su verdadero yo y se aferran a una imagen pulida. Pero las grandes conexiones provienen de la humanidad. Al atreverse a compartir su narrativa genuina, los líderes pueden establecer una conexión más profunda con su audiencia. Las personas resuenan más con experiencias e imperfecciones reales que con una vida perfecta y cuidadosamente diseñada.
17. Hable al nivel apropiado para la audiencia
Comprender quién es su audiencia y hablar en el nivel apropiado para que coincida con su experiencia y conocimiento. ¿Cuál es tu objetivo con la presentación? Por favor, no pongas un montón de palabras y datos en tu diapositiva y luego léela. La narración es una forma poderosa de sacar a la luz información relevante y hacer que la audiencia la recuerde. ¡Inspira acción!
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