Atento, uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de gestión de experiencias con clientes y externalización de procesos de transformación de negocio (CXM/BTO), ha anunciado el nombramiento de Isabel López-Neira como Chief Legal Officer (CLO).
Este movimiento supone un paso clave en la evolución de la compañía hacia un modelo donde el cumplimiento, el gobierno corporativo y la alineación entre áreas toman un rol estratégico para acompañar la transformación del negocio y la adopción de nuevas tecnologías.
En este nuevo rol, Isabel reportará directamente a Dimitrius Oliveira, CEO de Atento, asumiendo la responsabilidad de liderar la estrategia legal a nivel global. Su misión comprenderá asegurar el cumplimiento normativo en todas las jurisdicciones donde opera la compañía, así como fortalecer la gobernanza y garantizar que las decisiones legales estén plenamente integradas con los objetivos estratégicos y operativos del negocio.
Además, Isabel impulsará la colaboración entre los equipos legales y operativos de los diferentes países en los que Atento tiene presencia. Su liderazgo también será clave para avanzar en la alineación del área Legal con la estrategia tecnológica de la compañía.
En este contexto, la articulación entre tecnología, cumplimiento y gobierno corporativo cobra una relevancia esencial. Isabel desempeñará, por tanto, un rol fundamental en asegurar que la adopción de tecnologías emergentes se realice bajo estándares elevados de transparencia, ética y gestión responsable.
Sobre Isabel López-Neira
Con más de dos décadas de experiencia en asesoramiento legal estratégico y gobierno corporativo, Isabel se unió a Atento en 2004 y desde entonces ha ocupado posiciones clave dentro del área Legal. Ha participado de forma activa en proyectos relevantes para la organización, entre ellos la salida a Bolsa, distintas operaciones de M&A y procesos de reestructuración del grupo. Estas experiencias le han permitido conocer en profundidad el funcionamiento interno de la compañía, su cultura y los retos específicos del sector en el que opera.
Hasta su nombramiento como Chief Legal Officer, Isabel desempeñaba el cargo de Global Legal Director. Además, ejercía como secretaria del Consejo, presidenta del Comité de Cumplimiento y era miembro de los comités de Privacidad, IA y Ciberseguridad. Con su nueva función, todos los equipos legales locales de los diferentes países pasarán a reportar directamente a ella, reforzando así la coordinación global del área Legal y favoreciendo una mayor consistencia en la toma de decisiones y en la aplicación de políticas internas.
Citas y declaraciones
“La amplia experiencia de Isabel y su profundo conocimiento del negocio y de nuestra cultura organizativa son fundamentales para acompañar a Atento en esta nueva etapa de transformación”, ha señalado Dimitrius Oliveira, CEO de Atento. “Su liderazgo contribuirá a fortalecer nuestro gobierno corporativo y a seguir garantizando los más altos estándares de cumplimiento y ética en todas nuestras operaciones”.
Por su parte, Isabel López-Neira ha declarado: “Es un honor asumir este nuevo desafío y continuar contribuyendo al desarrollo de una organización comprometida con la excelencia. Mi prioridad será continuar impulsando la colaboración entre los equipos legales locales y globales, apoyando la transformación de Atento con una visión estratégica, tecnológica y sostenible”.
