El carbón sometido a una presión y calor extremos de forma continuada en el tiempo se transforma en una forma cristalina, que gracias a un adecuado trabajo de talla y pulido, convierte un pedazo de roca sin valor, en una valiosa piedra preciosa. Si cambiamos presión por esfuerzo, calor por ayuda y guía, y mantenemos la constancia en el tiempo, podemos explicar el paso de una persona con potencial a una persona con rendimiento excelente.
Cuando las personas logran salir de la caverna en la que viven, atenazadas por miedos, creencias negativas, y hábitos incuestionados, pueden llegar a experimentar un cambio tan transformador con la conversión del carbón en diamante. Platón lo llamaba el paso de la oscuridad a la luz, un tránsito que se hace desde dentro hacia fuera, desplegando todas las capacidades que tenemos y poniéndolas en valor.
Las personas pueden redescubrirse, reaprender, volver a nacer, tienen así la cualidad de las gemas, que se descubren dos veces.Es un nuevo nacimiento, que se inicia con el auto-conocimiento, la recuperación de la consciencia en lo que hacemos y los resultados que obtenemos, una búsqueda interior de lo verdadero. En este nacimiento son clave las preguntas, cuestionarnos nuestras creencias, las ideas preconcebidas, lo que siempre hemos hecho así.
Se trata de alumbrar las ideas al estilo Sócrates, utilizando la mayéutica y la ironía, técnicas recuperadas actualmente por el mentoring y el coaching. Las personas pueden redescubrirse, reaprender, volver a nacer, tienen así la cualidad de las gemas, que se descubren dos veces.
En ocasiones nos encontramos, como los diamantes, hundidos en las profundidades, sin ver la luz, en un estado de opacidad, pero podemos despertar, y a través de un proceso orientado por un/a coach o ment@r lograr convertirnos en personas excelentes. De ahí, la importancia para las organizaciones de invertir en procesos de mentoring y coaching, que se apoyen en tallador@s de diamantes: l@s mentor@s o l@s coachs. A través de ellos, una persona no solo puede llegar a brillar como un diamante, sino convertirse en alguien mucho más fuerte, más integrado, mas consistente. Es la talla lo que hace brillar al diamante, es el trabajo constante, buscando la excelencia, el valor añadido, lo que hace a las personas ser brillantes. Un/a ment@r y un/a coach ayudan a tallar y pulir, a resaltar al máximo las cualidades de cada persona. En el proceso de talla hay que hacer renuncias, en un proceso de cambio hay que asumir pérdidas, pero son pérdidas que no merman, sino que engrandecen.
Ningún talla es idéntica, cada gema y cada persona son distintas, y el objetivo de la talla, igual que el del mentoring o el coaching, es llevar a cabo las acciones que sean mejores para lograr el desarrollo del potencial de cada cliente, admitiendo sus distintas cualidades, condiciones, situaciones, necesidades y objetivos.
Quienes creen en esta forma de trabajar, creen que todas las personas esconden un potencial dentro, que puede salir a la luz, a través de un proceso de talla y pulido. Esa es precisamente la labor de un experto tallador, avivar el fuego de los diamantes. Un/a coach y un/a ment@r, avivan recursos internos, los movilizan para que la persona pueda capturar mejor todo lo que le rodea y así desplegar un mayor número de conductas efectivas.
Tanto el Mentoring como el Coaching, son piezas clave para hablar de organizaciones de aprendizaje, donde l@s tallador@s de diamantes deben tener un papel fundamental.Se trabaja con capacidades que están ahí pero no se ven, tratando de contrarrestar los puntos débiles y resaltar los puntos fuertes, optimizando los recursos internos de la persona. El mentoring y el coaching son aún más complejos que la talla de diamantes, porque no intervienen sobre objetos inanimados, sino sobre personas, que durante el proceso ofrecen resistencias, tienen impulsos, son una parte activa del mismo, lo que implica que antes de realizar cualquier paso debemos tener en cuenta los movimientos anteriores del cliente, su estado actual y sus necesidades.
El verdadero talento con frecuencia muere dentro de nosotros asfixiado por normas, directrices, y barreras que cada día creamos y nos van creando a nuestro alrededor. L@s mentor@s y coachs potencian el desarrollo de las habilidades personales y profesionales de sus clientes, para que alcancen objetivos de rendimiento en niveles cada vez más altos y avancen en la consecución de su metas. Lo hacen liberándolos de esas cadenas que les van limitando, por eso se trata de prácticas empoderadoras, liberadoras y emancipadoras, que reducen las curvas de aprendizaje.
Tanto el Mentoring como el Coaching, son piezas clave para hablar de organizaciones de aprendizaje, donde l@s tallador@s de diamantes deben tener un papel fundamental, transmitiendo a través de su labor, una cultura de aprendizaje permanente, una mentalidad de empowerment del rendimiento, y una apuesta decidida por el talento. La implantación de programas de mentoring y coaching es el camino más corto para lograr y transformar talentos potenciales en rendimientos excelentes.
*Mª Luisa de Miguel es Consultora de Empresas, Formadora en habilidades directivas y experta en Mentoring – Council-Consultores. www.council-consultores.com
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