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Etiqueta: para todos

El rapto del tiempo

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Un original libro sobre las esperas; situaciones a las que como clientes nos enfrentamos cada día, y que como gestores tememos por su impacto en la satisfacción de nuestros usuarios. Se trata de una obra de ciencia y ficción (no de ciencia-ficción), donde se combina de forma amena información ­sobre los factores que afectan a la percepción del tiempo en espera, con originales e interesantes relatos que ilustran cada capítulo de modo singular.

Adams ya está en Girona

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Una nueva sede en Girona es el nuevo desafío del Centro de Estudios Adams. La empresa de formación y editora, suma esta sede a las de Barcelona, Madrid Valencia, Sevilla, Zaragoza, A Coruña, Santiago de Compostela, Ferrol, Vigo y Ourense ampliando una red de Centros propios que ya cuenta con más de 20.000 m2.

Opinión