Los servicios de atención al cliente se han convertido en parte fundamental de las empresas, sobre todo en los últimos tiempos, en los que la tendencia para lograr el éxito es la de situar al cliente en el centro. En este sentido, un estudio realizado por CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, indica que una … Sigue leyendo 6 predicciones para 2030 sobre los servicios de atención al cliente