Mientras las empresas se encuentran en una lucha constante por lograr ser cada vez más competitivas, el liderazgo se ha convertido en un tema crucial. ¿Cómo retener el talento? Los procesos de coaching son importantes para dar valor a las personas, y apoyarlos en su formación como líderes.
Si nos referimos a empresas y personas es inevitable, nombrar a aquellos que trabajan para que sus empresas logren los mejores resultados posibles, orientando al mismo tiempo a su equipo para conseguirlo. Ahora más que nunca es necesario que los líderes logren cambiar su observación actual y descubran nuevas realidades que les provoquen realizar diferentes acciones para alcanzar sus logros, sus resultados.
Una palabra que cada vez está siendo más utilizada por los directores de Recursos Humanos es "Coaching". Buscan mediante un proceso de coaching que sus líderes logren desarrollar a sus colaboradores y con ello lograr mejores resultados.
Líderes del futuro
En los próximos años la palabra coaching, nos resultará más familiar y estará integrada en las empresas sustituyendo en gran medida a la formación actual. Una vez acabado el curso pondrán la documentación en su mueble y se olvidarán de ello. Sinceramente, las empresas no saben, hoy en día, el resultado de la formación.
Las empresas empezarán a valorar más a sus líderes y les ayudarán a dirigir de una manera distinta a la que actualmente se vive en gran parte de las empresas. Se tendrán en cuenta las emociones de los empleados por encima de conseguir buenos resultados al precio que sea.
El coaching es vivencia, es desarrollo, es crecimiento. Pronto se verá el coaching como un valor añadido para lograr retener el talento dentro de las empresas. Eso significará que las empresas empezarán a valorar más a sus líderes y les ayudarán a dirigir de una manera distinta a la que actualmente se vive en gran parte de las empresas. Se tendrán en cuenta las emociones de los empleados por encima de conseguir buenos resultados al precio que sea.
Una cuestión de procesos
El coaching es un proceso mediante el cuela un coach, a través de preguntas, acompaña al coachee a obtener lo mejor de sí mismo. El coach hace papel de espejo y le devuelve a su cliente una nueva manera de observar la realidad que le sirva para cambiar las acciones a realizar.
El proceso de coaching es un arte. Saber escuchar, ser asertivo, mantenerse fuera del problema del cliente para poder lanzar la pregunta poderosa que haga al cliente ver cosas que hasta la fecha ha tenido delante de sus ojos y ha sido capaz de detectar.
Para lograr un proceso de coaching puro, es complicado que se pueda realizar con personas de la compañía. De una manera u otra se verán intoxicados por la situación que comparten. Además en un proceso de coaching existen pilares iniciales sobre los cuáles se construye todo el proceso: la confianza y la confidencialidad.
*Por Juan Mª Rodríguez, coach ejecutivo y experto en RSE, para Diario Responsable.
