´Si el camino no funciona, es imprescindible abrir las miras´

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Marcos Ruiz Chitty se considera un apasionado de su trabajo. Nació en Surrey –Reino Unido- y luego de años de experiencia y de andar por el mundo, fundó junto a su hermano y socio Alejandro, Compensa, una bolsa de intercambio que ha crecido en forma sostenida y que se afianza en la crisis. Buscador continuo de nuevos proyectos en los que trabajar e ilusionarse, guarda tiempo para pasarlo con su familia.

¿Cómo surge Compensa y cuál fue el momento más difícil en el tránsito de montar tu empresa y llegar hasta hoy?
Mi hermano y socio, Alejandro, y yo decidimos fundarla después de conocer a fondo las empresas de intercambio en Francia. Los primeros años fueron los más duros: nadie nos conocía y tuvimos que esforzarnos mucho para demostrar todas las posibilidades del sistema.

¿Cuál ha sido la evolución? ¿Tienes competencia?
En España, no existe ninguna otra compañía que funcione como Compensa. Existen algunas webs de intercambios pero no ofrecen la gestión integral ni la relación con los clientes que nosotros ofrecemos.

¿La crisis ha disparado el negocio? Han cambiado el tipo de intercambios?
La crisis ha impulsado a muchas compañías a probar el sistema de intercambio, especialmente multinacionales. Pero nuestros clientes están de acuerdo en que es un sistema igual de válido en épocas de bonanza.

¿Tienes alguna anécdota al respecto?
Cuando empezamos, las oficinas eran tan sólo una habitación de 9 m2 y no podíamos recibir visitas, así que teníamos que coger la moto y desplazarnos siempre a las oficinas del cliente… al llegar estábamos tan helados que no podíamos ni hablar…

¿Cómo se afrontan las crisis?
Con trabajo, una buena planificación y apoyándonos en nuestro propio modelo de negocio: el intercambio.

En épocas como estas hay que…
Buscar alternativas: si el camino establecido no funciona, es imprescindible abrir las miras y llegar más allá.

Lo que no hay que…
Obcecarse en que todo siga igual, en aguantar el chaparrón para volver a lo mismo. Hay que aprender a ver las nuevas oportunidades.

Si pudieras volver el tiempo atrás, ¿qué cosas no repetirías?
Lo que somos siempre es producto de nuestros errores, así que no cambiaría ninguno de ellos: todos me han ayudado a crecer.

Cinco consejos para emprender

  • Confiar en uno mismo es imprescindible para luchar por las propias ideas.
  • Estar siempre dispuesto a aprender de los clientes, proveedores y del propio equipo.
  • Ser adaptable: cuando el escenario cambia, nosotros debemos hacerlo con él para seguir siendo competitivos.
  • No dejar nunca de ilusionarse con tu propia empresa y con nuevos proyectos.
  • Rodearse de un equipo de grandes profesionales.

La empresa

¿Cómo definirías tu empresa?
Compensa es una compañía dinámica

¿Cuál es tu estrategia?
Mantener una estrecha relación con los clientes y ofrecerles buenas ideas son dos recetas que siempre funcionan.

¿Quiénes son tus clientes y qué es lo que buscan?
Nuestros clientes son muy distintos entre sí, desde pymes hasta multinacionales, pero todos buscan reforzar sus áreas de compras, ventas y marketing gracias a Compensa.

¿Cuál es tu próximo desafío?
Profesionalizar poco a poco cada uno de los sectores con los que trabajamos, creando grupos de trabajo dedicados a ellos, igual que hemos hecho con la publicidad.

Ping pong

  • Describe un día de tu vida: Me despierto con el teléfono en la mano y me acuesto con el teléfono sin batería…
  • Otras actividades que ocupen tu tiempo: Me encanta estar con mi familia y hacer cosas junto a mis hijos. Además, soy aficionado a diseño, arquitectura y deportes de motor.
  • Una frase, idea etc. que utilices habitualmente… “Yes we can”
  • Admiras en la gente… La capacidad de reacción en los momentos difíciles
  • ¿Qué cosas te motivan en el trabajo y en la vida? Saber que cada problema que se soluciona supone dar un paso más adelante.
  • Un libro: El poder del Fish
  • Un autor: Richard Brandson
  • Una película: Milenium
  • Un director: Clint Eastwood
  • Una comida: Sushi y Sashimi
  • Un lugar al que volverías: Maldivas

Ficha personal

Lugar y fecha de nacimiento: Surrey (Reino Unido) 10/04/1969

Trayectoria profesional: En 1987 cofundó B&M NETWORK y en 1989 AELOS FRANCE, redes internacionales cuyo negocio se basaba en el trading de productos entre Francia y otros países.

En 1991 pasó a formar parte de TEC FRANCE TRADING ET COMPENSATION, empresa dedicada al barter en Francia, como Responsable de Nuevos Negocios.

Cargo actual: Socio Fundador de COMPENSA, BOLSA DE INTERCAMBIO (1995), primera empresa española dedicada a gestionar operaciones de intercambio entre empresas. Socio fundador de CAPITAL MEDIA (2003) y CAMAROTE CREATIVO (2007).

Estado civil: Casado con tres hijos.

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