La información se propaga a la velocidad de un clic. Las crisis ya no son solo desencadenadas por los medios masivos: una crítica en redes sociales puede escalar rápidamente y afectar la reputación de una empresa en cuestión de minutos. En este contexto, la comunicación se convierte en una herramienta todavía más indispensable para las … Sigue leyendo 5 aspectos clave para gestionar con éxito una comunicación de crisis